測繪質(zhì)量承諾書

在生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。還是對(duì)承諾書一籌莫展嗎？下面是我精心整理的測繪質(zhì)量承諾書6篇，歡迎大家分享。

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測繪質(zhì)量承諾書 篇1

我們認(rèn)真閱讀了xx-x工程(三標(biāo)段工程測繪)招標(biāo)文件，并真誠地參加此次工程項(xiàng)目的測繪投標(biāo)，作出如下承諾：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排：根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際情況及實(shí)施特點(diǎn)，列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)公司對(duì)該項(xiàng)目的指導(dǎo)、管理。成立項(xiàng)目設(shè)計(jì)組，安排專業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有類似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

2、工期計(jì)劃：工程地質(zhì)測繪15個(gè)日歷天;

3、進(jìn)度保證措施：

(1)公司、各室及各級(jí)負(fù)責(zé)人齊抓共管，及時(shí)檢查督促各個(gè)節(jié)點(diǎn)、工序的工期進(jìn)度計(jì)劃;

(2)各個(gè)專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任保證措施落實(shí)到每個(gè)設(shè)計(jì)人員。明確每個(gè)工作人員的責(zé)權(quán)利，參與施工的各級(jí)人員在保證書上簽字蓋章，對(duì)自己的工作進(jìn)度負(fù)責(zé)，保證工期進(jìn)度順利實(shí)施。

4、后續(xù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)，做到工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的工程實(shí)際問題，隨叫隨到及時(shí)服務(wù)于施工現(xiàn)場。

投標(biāo)單位(蓋章)：xx-xxx-x

法人代表或授權(quán)代表(簽字或蓋章)：

投標(biāo)日期： 年 月 日

測繪質(zhì)量承諾書 篇2

一、服務(wù)時(shí)效

1、建(構(gòu))筑物試放線、規(guī)劃定線、竣工測量、規(guī)劃檢測測量和零星測繪項(xiàng)目，證件資料齊全，三日內(nèi)完成。

2、特殊急辦項(xiàng)目，按雙方商定期限完成。

3、大面積地形測量和大型測繪測繪項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同期限完成。

4、對(duì)需要用戶提供的相關(guān)資料一次性告知。

5、對(duì)技術(shù)要求較高和初次報(bào)建的單位，主動(dòng)上門了解用戶的質(zhì)量需求和工作意圖，及時(shí)提供勘測服務(wù)。

二、服務(wù)收費(fèi)

測繪項(xiàng)目按照國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)60%執(zhí)行，根據(jù)項(xiàng)目大小和技術(shù)復(fù)雜程度，我院還可與用戶商定低于上述收費(fèi)限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

我院已公示全部項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向用戶保證無自立收費(fèi)項(xiàng)目，自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或由規(guī)劃局窗口代收費(fèi)等強(qiáng)制收費(fèi)行為。

三、服務(wù)質(zhì)量

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以增進(jìn)用戶滿意為改進(jìn)目標(biāo)。在為用戶服務(wù)過程中，保證我院職工無任何形式的吃拿卡要行為，歡迎廣大用戶監(jiān)督舉報(bào)。我院一定做到舉報(bào)一個(gè)，查一個(gè)，查實(shí)一個(gè)，處罰一個(gè)。若我院未履職，歡迎用戶向市規(guī)劃局或上級(jí)機(jī)關(guān)投訴。

四、成果成圖質(zhì)量

我院于20xx年3月獲得中國方圓委iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，并保持至今。保證出院勘測產(chǎn)品合格率99%以上，優(yōu)良品率60%以上，一次性通過評(píng)審率95%以上，二次通過評(píng)審率100%。每兩年至少獲一項(xiàng)省優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，二項(xiàng)市優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。

五、市場行為

堅(jiān)持公開、公平、公正，不進(jìn)行惡意競爭，杜絕壟斷行為。按時(shí)進(jìn)行各類證書和儀器設(shè)備的檢驗(yàn)檢測，誠實(shí)守信，一諾千金，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督檢查。

測繪質(zhì)量承諾書 篇3

1、本項(xiàng)目主要人員均為具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)、管理人員，且在投標(biāo)文件中提供了相應(yīng)人員名單及資格證明文件。

2、我單位不會(huì)以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其他作業(yè)單位人員進(jìn)行施工，否則，一經(jīng)查實(shí)，甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。

3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果資料（包括中間資料），其版權(quán)歸甲方所有，我單位不會(huì)自留使用或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。

4、如甲方委托有關(guān)部門進(jìn)行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)，我方愿隨時(shí)配合監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理。

5、項(xiàng)目完成后，驗(yàn)收申請?zhí)崆叭煲钥陬^及書面報(bào)告雙重形式通知送達(dá)甲方。在甲方規(guī)定的驗(yàn)收期內(nèi)，我方將完全配合甲方完成驗(yàn)收工作。如甲方委托第三方單位進(jìn)行驗(yàn)收，我方也將全力配合其完成驗(yàn)收。驗(yàn)收期間如遇技術(shù)問題，我方將積極提供技術(shù)支持和幫助，對(duì)問題及時(shí)記錄并提出有效解決辦法。

6、我方愿在項(xiàng)目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期，在此期間免費(fèi)提供項(xiàng)目的維護(hù)工作。

7、項(xiàng)目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問題,我方人員接到通知后將在2工作日內(nèi)（雨天順延）趕到現(xiàn)場并予以解決。

測繪質(zhì)量承諾書 篇4

提供方： 使用方：

測繪成果使用保密協(xié)議

提供方（甲方）：

使用方（乙方）：甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國測繪法》、《中華人民共和國測繪成果管理?xiàng)l例》、《基礎(chǔ)測繪成果提供使用管理暫行辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的要求，雙方在遵循誠實(shí)信用的原則下，就甲方提供的測繪成果秘密保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、使用方使用的測繪成果名稱、范圍、數(shù)量及用途

1、測繪成果名稱：

2、范圍及數(shù)量：

3、使用用途：

二、使用方的責(zé)任和義務(wù)

（一）使用方必須根據(jù)測繪成果的密級(jí)，按國家有關(guān)保密法律法規(guī)的要求，采取有效的保密措施，嚴(yán)防泄密。

（二）使用方僅限于在本單位范圍內(nèi)使用測繪成果，不得擴(kuò)展到所屬系統(tǒng)和上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)其他單位或者其他人。

（三）使用方對(duì)使用的測繪成果不擁有復(fù)制、傳播、出版、翻譯成外國語言等的權(quán)利，除使用方申請的使用用途外不得向第三方提供。測繪成果的任何格式或者任何復(fù)制品視同原始測繪成果。

（四）使用方不得利用測繪成果編制出版其他地圖。

三、提供方的責(zé)任和義務(wù)

（一）提供方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向使用方提供測繪成果，同時(shí)提供測繪成果使用的有關(guān)說明。

（二）提供方不承諾對(duì)所提供的測繪成果中可能存在的與現(xiàn)勢的某種不一致或者缺陷進(jìn)行修改。提供方不因該成果本身的瑕疵而對(duì)使用方所造成的任何后果承擔(dān)任何責(zé)任。

四、違約條款

（一）提供方違反列表中關(guān)于提供數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間等約定，應(yīng)采取有效措施，及時(shí)補(bǔ)救。

（二）使用方違反國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的約定，除按國家相關(guān)規(guī)定處理外，提供方將終止其使用權(quán)，并收回所提供的`測繪成果及相關(guān)資料。

五、本協(xié)議一式二份，具有同等效力，雙方各持一份。

提供方（蓋章）： 使用方（蓋章）：

法人代表或代理人（簽字）： 法人代表或代理人（簽字）：

地址： 地址：

電話：電話： 日期：日期：

測繪質(zhì)量承諾書 篇5

xx國土資源局：

本公司以優(yōu)質(zhì)測繪,高效創(chuàng)新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶提供真實(shí)、可靠的測繪成果，以高質(zhì)量的測繪產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點(diǎn)：

1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書內(nèi)容。

2、確保測繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、GPS測量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。

3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性，確保在允許誤差范圍內(nèi)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢, 總工室驗(yàn)收。

5、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效，本公司對(duì)所測成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

測繪質(zhì)量承諾書 篇6

工程名稱：

本人承諾在該工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因測繪導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

2、嚴(yán)格按照核定的工程測繪資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開展測繪業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的測繪業(yè)務(wù)。

3、嚴(yán)格按國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開展測繪工作，及時(shí)整理、核對(duì)測繪工作的原始記錄，確保取樣的真實(shí)性、代表性，保證測繪成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)論建議合理，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，測繪文件滿足國家有關(guān)法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。

4、及時(shí)解決施工過程中涉及到的測繪問題，積極參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。

服務(wù)承諾書

在生活中，我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是我精心整理的服務(wù)承諾書8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)承諾書 篇1

銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：堅(jiān)持服務(wù)實(shí)業(yè)、聚焦重大項(xiàng)目，做強(qiáng)綠色金融、積極降本減負(fù)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

1、重點(diǎn)支持民營企業(yè)、小微企業(yè)、綠色企業(yè)(項(xiàng)目)，20xx年新增小微企業(yè)貸款4億元，新增小微企業(yè)融資戶數(shù)480戶。

2、推廣“無還本續(xù)貸”產(chǎn)品，減少融資中間環(huán)節(jié)，縮短企業(yè)貸款時(shí)間，減少企業(yè)周轉(zhuǎn)支出。對(duì)個(gè)人客戶開卡免工本費(fèi)、年費(fèi)、短信息服務(wù)費(fèi)、小額管理費(fèi)，個(gè)人客戶手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行匯款免手續(xù)費(fèi)。

3、主動(dòng)融入湖州市國家綠色金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作，積極探索綠色金融改革創(chuàng)新，20xx年新增綠色信貸投放3億元。

4、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)市場宣傳金融知識(shí)，了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展存在的問題困難，查找支持企業(yè)發(fā)展存在的難點(diǎn)，提出解決方案，提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)效。

5、縮短審批鏈條，對(duì)民營企業(yè)、綠色企業(yè)、小微企業(yè)開啟融資業(yè)務(wù)綠色通道。

6、運(yùn)用移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)，上門為個(gè)人客戶辦理開卡業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

服務(wù)承諾書 篇2

如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際狀況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時(shí)，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé)，乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證，若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%，少于80%的扣10%，以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量職責(zé)制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包。

11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評(píng)檔次為差，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。

18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)，我方會(huì)服從大局，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。

19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款，并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門繳交。

22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。

24、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

服務(wù)承諾書 篇3

1.我廠提供的產(chǎn)品，嚴(yán)格按國家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2.免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，不能維修予以更換。

3. 產(chǎn)品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機(jī)十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費(fèi)維修（免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi)）；超過一年，只收取配件費(fèi)。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1000公里以外，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

質(zhì)量方針：

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。

質(zhì)量目標(biāo)：

貫徹ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

質(zhì)量承諾：

公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客100%滿意。

一、培訓(xùn)人員：

1、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作；

2、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求；

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術(shù)故障。

二、維修分支機(jī)構(gòu)。

1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”；

2、地點(diǎn)：所在省。地。市。縣均有；

3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。

三、免費(fèi)維修方案以及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費(fèi)；

3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除，無故障積極預(yù)防。

四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式

1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨；

2、配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用。

五、產(chǎn)品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。

服務(wù)承諾書 篇4

為了加強(qiáng)房產(chǎn)測繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：

一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限

1、成套住宅權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場完成；

2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。

二、商品房預(yù)測繪時(shí)限

1、住宅樓測繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請1-10幢的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加1天；

2、商住、辦公樓測繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，每幢樓按2個(gè)工作日完成；

3、商場、綜合樓測繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；

4、對(duì)于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；

三、商品房實(shí)測繪時(shí)限

1、住宅樓測繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請1-10幢的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加2天；

2、商住、辦公樓測繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；

3、商場、綜合樓測繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；

4、對(duì)于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；

以上承諾，堅(jiān)決履行，請廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。

部門監(jiān)督舉報(bào)電話：0xx-xxxxxx

服務(wù)承諾書 篇5

招生就業(yè)處承擔(dān)全校新生錄取及畢業(yè)生就業(yè)的重要職責(zé)，是展現(xiàn)學(xué)校形象和體現(xiàn)服務(wù)水平的重要窗口。為此，我處把樹立優(yōu)良作風(fēng)，提升服務(wù)水平放在重要位置，向廣大師生和社會(huì)各界作出以下承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系人及電話

綜合科：（1）招生咨詢服務(wù)。（2）新生檔案及錄取花名冊的整理、移交。（3）藝術(shù)類專業(yè)考試的組織實(shí)施。（4）招生宣傳、咨詢?nèi)藛T的選派及培訓(xùn)。（5）各類文件、各種活動(dòng)的組織實(shí)施。

聯(lián)系人：申屠剛 聯(lián)系電話：0792-8314458

招生科：（1）招生咨詢服務(wù)。（2）編制年度分省分專業(yè)分層次招生計(jì)劃。（3）遠(yuǎn)程網(wǎng)錄取工作。（4）招生網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)及維護(hù)。

聯(lián)系人：陳 寧 聯(lián)系電話：0792-8310030

就業(yè)科：（1）畢業(yè)生就業(yè)資格審查。（2）畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課的組織實(shí)施。（3）畢業(yè)生就業(yè)推薦材料發(fā)放。（4）畢業(yè)生就業(yè)方案編制、審核、上報(bào)。（5）畢業(yè)生基層就業(yè)項(xiàng)目組織實(shí)施。（6）畢業(yè)生派遣及相關(guān)后續(xù)手續(xù)辦理。

聯(lián)系人：潘 軼 聯(lián)系電話：0792-8337992

市場開發(fā)科：（1）就業(yè)市場的調(diào)研、開發(fā)。（2）與用人單位的聯(lián)系、溝通、接待。（3）各種就業(yè)招聘活動(dòng)的接待、協(xié)調(diào)工作。（4）畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查。

聯(lián)系人：盧 波 聯(lián)系電話：0792-8312756

二、服務(wù)承諾

1、服務(wù)時(shí)間承諾。建立限時(shí)辦結(jié)制，凡符合規(guī)定手續(xù)、可以做到當(dāng)日受理辦結(jié)的業(yè)務(wù)，必須當(dāng)日辦理完畢；手續(xù)不全的要解釋清楚，并出具需補(bǔ)辦手續(xù)的補(bǔ)辦單，補(bǔ)辦手續(xù)后，保證第二次辦成，決不讓師生或家長跑第三趟，不能辦的事要解釋清楚。

2、服務(wù)質(zhì)量承諾。實(shí)行一條龍服務(wù)，簡化辦事程序和手續(xù)。辦事窗口要張貼有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理須知、辦事手續(xù)、辦事程序及收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等，印制辦事指南，提供填寫表格所需座椅、筆墨。

3、服務(wù)態(tài)度承諾。文明服務(wù)，禮貌待人，面帶微笑，態(tài)度熱情，用語文明，做到熱心、誠心、耐心。對(duì)所有服務(wù)對(duì)象的意見、合理要求要盡量滿足。

4、服務(wù)環(huán)境承諾。自覺維護(hù)服務(wù)場所的環(huán)境衛(wèi)生、物件擺放整齊有序，保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設(shè)備干凈，不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

招生就業(yè)處支部公開承諾書

發(fā)布時(shí)間：20xx-07-11 17:21:15來源：作者：閱讀次數(shù)： 91打印本文

20xx 年基層黨組織公開承諾書

招生就業(yè)辦公室公開承諾書

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，保證學(xué)院（校）各項(xiàng)工作的科學(xué)和諧發(fā)展，我辦全體工作人員特做出如下承諾，并隨時(shí)隨地接受監(jiān)督檢查：

1、全面貫徹黨的教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，協(xié)助學(xué)院（校）積極推進(jìn)素質(zhì)教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、作為服務(wù)部門，本著為廣大師生服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，盡心盡力地為師生辦好每件事情。

3、為畢業(yè)生的就業(yè)工作打造一個(gè)更好的就業(yè)平臺(tái)，使我辦的就業(yè)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

4、為考生及家長咨詢提供熱情服務(wù)，使廣大考生及家長了解我院（校），報(bào)考我院（校）。

5、我辦將以“三高”為標(biāo)準(zhǔn)，熱情服務(wù)：高熱情、高效率、高品質(zhì)。我辦作為學(xué)校培養(yǎng)的'人才與社會(huì)需求接軌的橋梁，是我院（校）教育成果展示的窗口，面對(duì)前來咨詢辦事的人承諾熱情接待，禮貌待人，使我們的服務(wù)讓對(duì)方感到滿意。

6、堅(jiān)決不收學(xué)生家長饋贈(zèng)的禮品，不接受與學(xué)校有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員的賄賂和宴請，不在招生工作中為親戚朋友走后門。

7、不向單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。

8、遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，不遲到不早退，有事先請假。

9、不參加封建迷信、賭博、邪教等活動(dòng)。

服務(wù)承諾書 篇6

醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表xx縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾：

一、 嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng)，堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

二、 堅(jiān)持誠實(shí)守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。

三、 堅(jiān)持以人為本，使用文明用語，不講服務(wù)忌語，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。

四、 簡化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。

五、 專家出門診，簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。

六、 實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。

七、 嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

八、 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。

九、 醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請，對(duì)難以拒絕的錢物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。

十、 不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機(jī)會(huì)，收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過期無效藥品。 十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。

承諾人：

服務(wù)承諾書 篇7

xxx：

我 以 名義承接的 工程由我方負(fù)責(zé)施工，現(xiàn)承諾如下：

1、對(duì)工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用。

2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費(fèi)用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還，與貴公司無關(guān)。

3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除)，與貴公司無關(guān)。

4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟(jì)責(zé)任由我方承擔(dān)，與貴公司無關(guān)。

5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責(zé)、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任，與貴公司無關(guān)。

6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟(jì)、民事、法律責(zé)任均由我方承擔(dān)，與貴公司無關(guān)。

7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表

8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險(xiǎn)。

9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。

承諾人： 年 月 日

附：身份證復(fù)印件1份

項(xiàng)目名稱：

簽 訂 地：

簽訂時(shí)間： 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇8

（采購人）:

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)： ），如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 對(duì)設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價(jià)格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。

2、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 設(shè)備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于用戶提出的服務(wù)請求，在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：

電話：

5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報(bào)告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對(duì)此無異議。

投標(biāo)人（全稱并加蓋公章）：

投標(biāo)人代表簽字：

郵 編： 電 話：

傳 真： 日 期：

質(zhì)量承諾書

在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是申請測繪資質(zhì)承諾書我?guī)痛蠹艺淼馁|(zhì)量承諾書9篇，希望對(duì)大家有所幫助。

質(zhì)量承諾書 篇1

致: 欽州市天驕投資有限公司

做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)申請測繪資質(zhì)承諾書我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由申請測繪資質(zhì)承諾書我公司中標(biāo)，申請測繪資質(zhì)承諾書我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用 。

3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算，費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

6、在工程保修期間，貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

投標(biāo)單位：廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司(章)

法定負(fù)責(zé)人或委托人(簽字或蓋章)：

日期：XXX年09月24日

質(zhì)量承諾書 篇2

員工生產(chǎn)質(zhì)量承諾書

我們每一個(gè)人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念，每時(shí)每刻不忘質(zhì)量，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，對(duì)自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。為此，我堅(jiān)決遵守本承諾書：

第一條：基本條款

（一）本人受雇于山東依萊特硅業(yè)有限公司，并從公司獲得工作報(bào)酬申請測繪資質(zhì)承諾書；

（二）本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)車間從事生產(chǎn)崗位的工作，并服從于車間工作安排和派遣；

（三）為保證本人加工的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程，本人承諾將嚴(yán)格遵守。

第二條：生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾

（一）保質(zhì)保量按時(shí)完成崗位上的生產(chǎn)工作，不影響下一工序質(zhì)量；并愛護(hù)生產(chǎn)工具及設(shè)備，根據(jù)公司要求合理使用、保養(yǎng)及維護(hù)生產(chǎn)工具及設(shè)備；

（二）本人保證在生產(chǎn)工作過程中嚴(yán)格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行“二遵守” 、“三不準(zhǔn)” 、“四不放過”原則：

1.二遵守：一是遵守安全操作規(guī)程；二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程；

2.三不準(zhǔn)：不準(zhǔn)違規(guī)生產(chǎn)；不準(zhǔn)有不合格品出廠；不準(zhǔn)粗制濫造；

3.四不放過：凡有質(zhì)量問題不放過；質(zhì)量問題出現(xiàn)后不查清問題不放過；質(zhì)量問題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭落實(shí)不放過；質(zhì)量事故負(fù)責(zé)人不處理不放過。

（三）不斷學(xué)習(xí)和提高自身技術(shù)水平、管理意識(shí)及質(zhì)量意識(shí)；

（四）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通生產(chǎn)（安裝）過程中遇到的問題，尤其質(zhì)量問題，并采取積極處理措施。

第三條：違反承諾書處罰

（一）對(duì)違背本承諾書第二條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無法挽回?fù)p失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過程及結(jié)果負(fù)責(zé)。

（二）如有違背本承諾書第二條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

1.立即報(bào)告并返工整改；

2.停工反省，停工期間按事假處理；

3.接受公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定的處罰；

4.按質(zhì)量事故處理決定進(jìn)行處罰；

5.調(diào)崗、降薪；

6.解除勞動(dòng)合同、辭退。

第四條：其他

4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時(shí)間內(nèi)都有效。

4.2我已全面理解了本承諾書。

承諾人簽字：

年月日

質(zhì)量承諾書 篇3

鋼筋班組勞務(wù)承諾書

（承諾人）天潤勞務(wù)公司鋼筋班組 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、互利、誠信協(xié)作的原則。勞務(wù)公司現(xiàn)將強(qiáng)發(fā)百年工程2#、3#、4#共三棟樓的鋼筋工程分包給鋼筋班組施工，為確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成，經(jīng)項(xiàng)目部與勞務(wù)公司友好協(xié)商，給鋼筋班組簽訂以下承諾，希望鋼筋班組嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

一、 承諾概況

1、工程名稱：強(qiáng)發(fā)百年工程2#、3#、4#樓。

2、工程地點(diǎn)：陳家坪，石楊路。

3、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格

4、安全施工標(biāo)準(zhǔn)：重大施工事故“五無”（無死亡、無重傷、無坍塌、無中毒、無火災(zāi)，

創(chuàng)安全文明等級(jí)合格工地）。

二、 承諾范圍

1、本工程以天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)（包工不包料，包安全、包質(zhì)量、

包工期、包文明施工、包驗(yàn)收）。鋼筋班組按項(xiàng)目部提供設(shè)計(jì)圖紙（含圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、修改通知）及施工規(guī)范的要求施工，屬本程中±0.000以下及以上的結(jié)構(gòu)施工過程中所有發(fā)生的全部鋼筋工序及工地范圍內(nèi)的鋼筋材料水平運(yùn)輸及建筑物高度的利用機(jī)械垂直運(yùn)輸和各種機(jī)具在場地內(nèi)的周轉(zhuǎn)移動(dòng)和安裝，鋼筋班組負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行鋼筋抽料，做好用料計(jì)劃并按圖紙及有關(guān)規(guī)范施工。并按現(xiàn)場施工棟號(hào)列出鋼筋規(guī)格、型號(hào)及數(shù)量清單提交一份給項(xiàng)目部，所有承包的工作范圍必須達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。

三、 承諾工期

工期根據(jù)項(xiàng)目部的工期指令自20xx年 3 月26日開始，至20xx年8月30日竣工，總工期為130天。由項(xiàng)目部指定部位進(jìn)行施工。工期進(jìn)度必須滿足項(xiàng)目部要求，遇特殊情況必須按項(xiàng)目部的調(diào)整計(jì)劃完成。若鋼筋班組無法滿足項(xiàng)目部工期進(jìn)度要求，項(xiàng)目部有權(quán)委托第三方插入施工，鋼筋班組負(fù)責(zé)支付一切費(fèi)用。

四、 承諾單價(jià)

按天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)單價(jià)不變。

五、鋼筋班組責(zé)任

1、項(xiàng)目部指定施工員分管鋼筋班組，鋼筋班組所有施工人員必須服從項(xiàng)目部施工員的技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)于浪費(fèi)材料和不按規(guī)范及安全操作規(guī)程施工者，項(xiàng)目部施工員有權(quán)執(zhí)罰鋼筋班組。

2、鋼筋班組包鋼筋施工過程中使用的一切工具。

3、鋼筋班組進(jìn)場施工時(shí)，必須要有專業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)安員從事該工種施工。在施工過程中，對(duì)各項(xiàng)工程做好質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督，把好質(zhì)量安全關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正，確保工程正常施工。

4、鋼筋班組人員必須要合理用料施工，項(xiàng)目部現(xiàn)場管理人員若發(fā)現(xiàn)鋼筋班組的施工人員在施工過程中由于施工不當(dāng)剩余材料或故意浪費(fèi)材料的，造成的損失由乙方承擔(dān)所浪費(fèi)的一切費(fèi)用。

5、鋼筋班組因施工技術(shù)差，管理不善或人力不足，造成工程質(zhì)量不合格或達(dá)不到進(jìn)度要求的，項(xiàng)目部有權(quán)終止本施工合同，并責(zé)令鋼筋班組退場，不合格的由鋼筋班組賠償給項(xiàng)目部造成的一切損失。如鋼筋班組無法滿足項(xiàng)目部的工期要求，項(xiàng)目部有權(quán)另外插入人員進(jìn)行施工，所發(fā)生的一切費(fèi)用由鋼筋班組承擔(dān)。

6、鋼筋班組人員因違章造成工傷事故，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用及補(bǔ)貼按天潤勞務(wù)公司與中太建設(shè)集團(tuán)股份有限公司簽訂的合同執(zhí)行，項(xiàng)目部并按違約處理，按所發(fā)生事故費(fèi)用的總額的50%處罰。

7、因鋼筋班組原因，鋼筋班組自行退場的項(xiàng)目部不予結(jié)算，所造成的損失一切由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

六、質(zhì)量承諾

1、鋼筋下料：長、寬、高下料尺寸須滿足圖紙及施工規(guī)范要求，最大限度綜合利用余料，把鋼筋損耗率控制在合同規(guī)定內(nèi)。

2、鋼筋堆放：所有原材及半成品、成品的疊放須墊平，防止過大變形及污染并按不同規(guī)格、型號(hào)、構(gòu)件用標(biāo)識(shí)牌標(biāo)識(shí)。

3、鋼筋綁扎：須滿足圖紙及施工規(guī)范關(guān)于搭接長度、錨固長度、彎鉤長度角度、間距、綁扎步距、錯(cuò)開搭接區(qū)域、保護(hù)層等要求。造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。

4、鋼筋定位：須滿足技術(shù)交底及施工規(guī)范要求，達(dá)到主筋不偏位的要求。

5、鋼筋班組工人進(jìn)場施工，班組長必須親自帶班安排工作，熟悉圖紙，精心施工，對(duì)

工人做好技術(shù)交底和安全教育，以確保本工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成。每個(gè)工人必須有豐富鋼筋專業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)（鋼筋焊接工需有上崗操作證）方可進(jìn)行該工種的施工。每部位施工完畢后，鋼筋班組現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場施工員一起對(duì)該工序進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后，鋼筋班組才能進(jìn)行下道工序的施工。

6、在施工過程中，必須與其他工種密切跟蹤配合。否則，造成的工料損失等費(fèi)用，由鋼筋班組照價(jià)賠償。保證本工程的各個(gè)分部分項(xiàng)工程在驗(yàn)收時(shí)能符合要求。若因質(zhì)量達(dá)不到要求而拖延工期造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。

七、文明施工承諾

1、所有進(jìn)場的施工人員，必須到項(xiàng)目部進(jìn)行登記，并且經(jīng)過新工人三級(jí)教育和考核，考核合格后才準(zhǔn)上崗作業(yè)，施工過程中必須要遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)酒后作業(yè)、不準(zhǔn)高空拋物，高空作業(yè)必須系好安全帶，若違反安全操作規(guī)程而造成自身或他人傷亡事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

2、停止使用施工機(jī)具后要切斷電源，避免意外事故發(fā)生。

3、施工場地一切施工機(jī)械、電器不得亂動(dòng)、亂拆，要愛護(hù)好施工機(jī)具，需用電器或機(jī)械檢修時(shí)，需由項(xiàng)目部電工人員檢查維修無誤后，方可使用，否則發(fā)生事故的所有費(fèi)用由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

4、鋼筋班組每層段工序完工后當(dāng)天要及時(shí)清理，超過半天的由項(xiàng)目部派清潔工人清理，相應(yīng)費(fèi)用由鋼筋班組負(fù)責(zé)支付。

5、鋼筋班組進(jìn)場的施工人員，天潤勞務(wù)公司提供無償住宿，統(tǒng)一由天潤勞務(wù)公司管理人員安排并按指定的宿舍號(hào)入住。

八、承諾責(zé)任及處罰

1、在流水作業(yè)時(shí)必須按項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行，鋼筋班組不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開工，否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。

2、不參加安全培訓(xùn)或未做施工技術(shù)質(zhì)量安全交底的人員不能進(jìn)入施工現(xiàn)場施工，否則對(duì)鋼筋班組進(jìn)行每人壹仟元的罰款。

3、鋼筋班組所有進(jìn)場的工人，不得在工地或工棚打架鬧事。否則，打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關(guān)費(fèi)用，罰款由鋼筋班組支付，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

4、未經(jīng)項(xiàng)目部同意，不得帶外來人員到工地住宿，否則，每人每夜罰款100元，所發(fā)生的一切事故由鋼筋班組負(fù)責(zé)；在宿舍內(nèi)的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款500元；在工地

及宿舍周圍大小便的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款100元。

九、工程付款方式

1、本工程付款支付按中太公司與天潤勞務(wù)公司簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。

2、工程量需經(jīng)勞務(wù)公司與鋼筋班組雙方現(xiàn)場人員確認(rèn)，必要時(shí)項(xiàng)目部可以協(xié)助。

十、其它

1、鋼筋班組必須與其屬下的每位工人在進(jìn)場三天內(nèi)簽訂勞務(wù)協(xié)議書一式三份，并交項(xiàng)

目部一份。進(jìn)場三天后未簽訂勞務(wù)協(xié)議的`，項(xiàng)目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除勒令鋼筋班組限期內(nèi)補(bǔ)簽協(xié)議外，可對(duì)鋼筋班組罰款500元/人。

2、班組不得隨意指揮塔吊，吊任何材物，違者所發(fā)生的一切事故由班組自行負(fù)責(zé)；并

給予處罰；嚴(yán)格執(zhí)行塔機(jī)操作指揮工安全操作規(guī)程，按照安全技術(shù)交底要求操作。確保施工現(xiàn)場作業(yè)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。

3、班組必須參加項(xiàng)目部規(guī)定一切例會(huì)，不管任何原因未參加者每次處罰100～500元。

4、本承諾內(nèi)未包括的條款、事項(xiàng)如在工程內(nèi)出現(xiàn)，或有事項(xiàng)與實(shí)際圖紙要求不相符的，

經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。本承諾一式三份，項(xiàng)目部兩份，鋼筋班組方一份，承諾自簽字之日起生效，待工程完成后自然失效。

天潤勞務(wù)公司（蓋章）：

鋼筋班組承諾人（簽字）：

質(zhì)量承諾書 篇4

致： （招標(biāo)人）

我公司在近三年承攬的工程中，無違法、違規(guī)的不良記錄，未因申請人違規(guī)或違約介入訴訟或仲裁，不存在拖欠工資情況及重大質(zhì)量問題、重大安全事故，未因申請人違規(guī)或違約解除合同。我公司在投標(biāo)期間沒有處于被責(zé)令停業(yè)、或財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)、或被暫停參加投標(biāo)活動(dòng)的處罰階段。

若在本次工程的招標(biāo)投標(biāo)的全過程中，被查實(shí)我公司提供的資料及上述承諾不屬實(shí)，或提供的相關(guān)資料不屬實(shí)或不滿足資格預(yù)審文件的要求，則招標(biāo)人有權(quán)取消我公司的投標(biāo)及中標(biāo)資格，且我公司將無條件承擔(dān)由此給本次招標(biāo)帶來的一切后果（包括經(jīng)濟(jì)損失）。

特此承諾。

承諾人：

時(shí)間：

質(zhì)量承諾書 篇5

工程名稱：

本人承諾在該工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因測繪導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

2、嚴(yán)格按照核定的工程測繪資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開展測繪業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的測繪業(yè)務(wù)。

3、嚴(yán)格按國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開展測繪工作，及時(shí)整理、核對(duì)測繪工作的原始記錄，確保取樣的真實(shí)性、代表性，保證測繪成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)論建議合理，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，測繪文件滿足國家有關(guān)法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。

4、及時(shí)解決施工過程中涉及到的測繪問題，積極參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。

質(zhì)量承諾書 篇6

為維護(hù)化妝品經(jīng)營秩序，確保化妝品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，本單位將自覺加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用管理，并鄭重承諾：

一、樹立企業(yè)（經(jīng)營戶）是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)，堅(jiān)持公眾利益至上原則，依法經(jīng)營，誠信立業(yè)，對(duì)所經(jīng)營的化妝品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定，規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為。

三、嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理，建立并切實(shí)執(zhí)行索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存衛(wèi)生、舉報(bào)投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報(bào)告等制度。

四、嚴(yán)格化妝品購進(jìn)管理，嚴(yán)格審核供貨方資質(zhì)，保證對(duì)購進(jìn)化妝品驗(yàn)收合格后入庫，不故意經(jīng)營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的化妝品。

五、嚴(yán)格化妝品臺(tái)賬管理，建立真實(shí)、完整的購進(jìn)驗(yàn)收臺(tái)賬和化妝品批發(fā)銷售臺(tái)賬。

六、嚴(yán)格化妝品陳列、儲(chǔ)存管理，按照化妝品包裝說明書注明的條件儲(chǔ)存化妝品，營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整潔、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開，散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

七、嚴(yán)格店堂廣告宣傳，向消費(fèi)者正確介紹化妝品的功效、用途、適宜人群和注意事項(xiàng)，不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。

八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，如發(fā)現(xiàn)銷售的化妝品存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴(yán)重后果發(fā)生。

九、未經(jīng)許可不從事醫(yī)療美容，不自制化妝品。

十 、主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會(huì)各界及消費(fèi)者的監(jiān)督。

如有違反以上承諾行為，愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任，并承擔(dān)由此造成的一切后果。

承諾人（法定代表人/企業(yè)負(fù)責(zé)人）簽字：XXX

年 月 日：XXXX-XX-XX

質(zhì)量承諾書 篇7

1、我公司銷售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起)，在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收，客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。

3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。

4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。

5、我公司具備為國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見，驗(yàn)收合格后方可出廠。

7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要，更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。

8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場處理問題，直到設(shè)備正常運(yùn)行。

售后服務(wù)熱線：XXXXXXXXX 售后服務(wù)熱線：XXXXXXX

XXXXX有限公司XXX銷售處

20xx年5月11日

質(zhì)量承諾書 篇8

牡丹江市勞動(dòng)保障監(jiān)察局：

在建設(shè)施工項(xiàng)目工程中，如若中標(biāo)，我單位鄭重承諾：簽訂農(nóng)民工勞動(dòng)合同（建立農(nóng)民工勞動(dòng)合同臺(tái)帳）；辦理招用工備案手續(xù)；建立農(nóng)民工考勤制度；確保農(nóng)民工工資按月發(fā)放制度（農(nóng)民工工資明細(xì)表）；建立勞動(dòng)保障權(quán)益告示牌制度。一旦發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資行為、我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

特此承諾法定代表人（名章）：

施工單位名稱（蓋章）：

年月 日

質(zhì)量承諾書 篇9

我公司在此向社會(huì)及用戶鄭重承諾：

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實(shí)行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)亍⒓皶r(shí)地予以解決。

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時(shí)，郊區(qū)12小時(shí)內(nèi)，省外72小時(shí)內(nèi)），派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時(shí)免費(fèi)維修和更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日